Operation seduction pour les taxis parisiens
Qui a dit que les taxis parisiens ne sont pas aimables et n’aiment pas leur ville ?
Dès 2003, ils ont créé une association, Paris Capitale Taxis, qui gère la promotion du métier de taxi et surtout l’écriture d’une charte de qualité du taxi parisien. En accord avec la mairie de Paris et l’office du tourisme, les taxis se mobilisent donc pour promouvoir leur métier au travers de l’opération “j’aime Paris, J’aime mon métier”. Cette campagne de sensibilisation des chauffeurs de taxis se fera sur une base de volontariat.
La charte a déjà été élaborée et est directement disponible sur le site Internet. Elle comporte plusieurs thèmes :
- L’accueil doit se faire avec courtoisie (’”Bonjour et Au revoir”), dans un véhicule propre (!).
- Aider le client à renter dans le véhicule et en sortir, prendre en charge ses bagages.
- Informer le client du montant en cours approximatif de la course, repspecter l’itinéraire donné par le client et choisir l’itinéraire le plus rapide et le moins onéreux. Conduire avec souplesse et sans agressivité.
- Utiliser l’autoradio à la guise du client, s’assurer que le client est en sécurité jusqu’à l’entrée de l’immeuble, aider les personnes handicapées, avoir une tenue vestimentaire correcte de ville, repmlir les bulletins de remboursement de frais, accepter la carte bancaire ou les chèques.
- Tenir à disposition un guide touristique de l’office du tourisme et savoir répondre aux questions sur la vie à Paris
Les taxis parisiens faisant partie de cette association se verront remettre un autocollant à poser sur leur pare-brise. C’est en quelque ssorte une norme qualité pour l’accueil et les ptaxis à Paris.

12 janvier 2010 Ã 20:47
oui, tt a fait dáccord avec vous ! merci pour lárticle, beau travail !